Sala Bursztynowa – miejsce, gdzie wspomnienia nabierają blasku

 
 
 
 
  
 
 
 Sala Bankietowa Bursztynowa & Hotel
  
 128 opinii Google 
 
 Napisz recenzję 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Marta Oziębło 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
W ubiegłym miesiącu na trzy dni przed planowanym pobytem moich gości weselnych hotel próbował nakłonić mnie do anulowania złożonej ponad 2 miesiące wcześniej (!) rezerwacji przez platformę Booking. Nakłaniano mnie do samodzielnego anulowania rezerwacji proponując śniadanie przy kolejnym pobycie, tak, aby powód anulacji leżał po mojej stronie, a nie po stronie hotelu - było to absurdalne i oczywiście nie wyraziłam na to zgody. Po niezwłocznym telefonie Pani zaczęła mi się tłumaczyć, że wszystkie pokoje na ten weekend mają podwójny overbooking (z niewiadomych mi przyczyn) i akurat moja rezerwacja robiona tyle czasu wcześniej musiała być anulowana. Obiekt miał 24 godziny na zaproponowanie zastępczego noclegu - ich propozycją były hotele w Łebie i Pobierowie (800 km od Łukowa). Dodam, że w trakcie tych dwóch miesięcy od momentu rezerwacji do pobytu gości wielokrotnie kontaktowałam się z hotelem m.in. w celu ustalenia możliwej godziny ich zameldowania i innych szczegółów, wówczas Państwo zapewniali mnie o aktualności rezerwacji. Zostałam w kropce, ponieważ na ten weekend nie było już nigdzie dostępnych obiektów z noclegiem w Łukowie (mając świadomość, że w okolicy nie ma zbyt wielu obiektów, rezerwowałam noclegi w Bursztynowej z tak dużym wyprzedzeniem). Zdecydowanie nie polecam i odradzam jakiekolwiek interakcje z tym obiektem, jeśli chcą mieć Państwo pewność, że nie zostaną na lodzie tak jak ja. Daję 1 gwiazdkę, gdybym jednak mogła - dałabym zero lub na minusie. Porażka. Odpowiedź: w takim razie nie wiem kto pisał Państwa wiadomość, którą otrzymałam - dla mnie ona brzmi jednoznacznie (nakłonienie mnie do dobrowolnej rezygnacji z rezerwacji w celu uniknięcia konsekwencji po Państwa stronie). Sprawa została rozwiązana z Bookingiem, który twierdził, że overbooking musi leżeć po Państwa stronie - jeżeli się Państwo z tym nie zgadzają - proszę o rozwiązanie tej kwestii bezpośrednio z portalem Booking (zresztą z tego co wiem - konsultanci bezpośrednio kontaktowali się z Państwem na moją prośbę, więc była taka możliwość). Faktem jest to, że na trzy dni przez planowaną rezerwacją zostałam kompletnie bez noclegu. Nie interesuje mnie, kto proponował mi nocleg w Łebie/Pobierowie - wedle regulaminu serwisu Booking odpowiedzialny jest za to lokal, który anulował moją rezerwację - najwidoczniej nawet tego Państwo nie dopilnowali i nie znaleźli mi noclegu zastępczego. Na dowód załączam screeny wiadomości z Państwem. Nie pozdrawiam
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Artur Golawski 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Mieliśmy organizować przyjęcie na sali weselnej bursztynowa. Jedzenie przepyszne duże porcje , przystawki świetne że goście nie mogli się nadziwić. Właścicielka bardzo miła i pomocna w każdej kwestii. A kelnerki przemiłe i życzliwe.
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Tobias Voessing 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Alles super, außer dass ein Schlachthof in der Nähe ist, der einen unangenehmen Geruch mitbringt, den man aber im Hotel nicht mitbekommt.
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Mariola Piskorz 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Mieliśmy na tej sali komunię  dziecka. Porcje obiadowe malutkie. Przystawki mało  smaczne. Prosiłam obsługę aby podali drugie danie i tort wcześniej bo niektórzy goście chcieli iść do domu to się nie doczekali.  Na drugie danie właścicielka poleciła hamburgerki dla dzieci. Mowila że  zrobią ich więcej a 6 dzieci dostało jedzenie a reszta czyli 8 nie. Bo zrobili ich za mało mówili że dorobią hamburgerki a nie doczekałam się ich. Wstyd mi było przy gościach. Wysokie ceny w porównaniu z innymi salami. Od 6 r ż płatne tj za doroslych. Nie było owoców o które zapomniałam wczesniej zapytać. Nie kupili chociaż troszkę dla dzieci...nie było gdzie zaparkować a padał deszcz. Nie polecam
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Irek Grochowski 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Bylem na weselu w tym miejscu wiec oceniam z tej perspektywy. Jedzenie pyszne....brawo kuchnia, sala super, pokoje czyste. Generalnie b. dobre miejsce. Brawo tak trzymać i nie zepsuć. Jedna uwaga to parking....na wesela za mały.
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Marta Burdon 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Z całego serca polecam tę salę na organizację przyjęć okolicznościowych. Organizowaliśmy tutaj przyjęcie komunijne i wszystko było dopięte na najwyższym poziomie. Jedzenie przepyszne, przystawki świeże i elegancko podane, a domowe ciasta zachwyciły wszystkich gości. Obsługa niezwykle miła, pomocna i profesjonalna, a właściciele bardzo sympatyczni i otwarci. Świetnia atmosfera, pełen profesjonalizm i dbałość o każdy detal. Z pewnością będziemy wracać i polecać dalej!
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 bacaglaca 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
jak na chwilę obecną jestem bardzo zadowolony. czy zadzwonisz do drzwi o 21-5 rana zawsze wychodzi pani zadowolona i to jest mało spotykane bardzo bardzo polecam